Најчесто поставувани прашања

Најчесто поставувани прашања

П: Дали сте вие ​​во фабриката? Можете ли да ја направите опремата според нашите барања?

A: Да, ние сме водечки производител специјализиран за висококвалитетни машини за леење скапоцени метали со повеќе од 20 години искуство во Кина. Нашата компанија веќе го помина системот за управување со квалитет ISO9001 и CE стандардот за сертификација.

П: Кога можам да добијам понуда?

A: Обично даваме понуда во рок од 12 часа по приемот на вашето барање. Доколку сакате да ја добиете цената, јавете ни се или испратете ни порака преку WhatsApp, можеме да дадеме приоритет на вашето барање.

П: Кое е времето на испорака?

A: Најчесто, времето на испорака на нашата машина е 5-7 работни дена, а воздушен курир за пристигнување во рок од 7 работни дена низ целиот свет.

П: Ако направам нарачка од вас, како треба да платам?

A: Општо земено, T/T, Visa, West Union и други методи на плаќање се прифатливи.

П: Какви методи на испорака можеме да користиме?

A: По море, по воздушен пат или експресно се прифатливи. За големи машини, обично се препорачува испорака по море.

П: Што е со трошоците за испорака и данокот?

A: TЦената на испорака зависи од начинот, дестинацијата и тежината. Данокот зависи од вашите локални обичаи.Кога е до DDP термин, сите царински такси и даноци се вклучени и однапред платени. Кога е до CIF термин или DDU термин, царинските давачки и даноци ќе бидат познати и платени при пристигнување.

П: За поставувањето и обуката: Дали е потребен техничар овде? Колку чини дозата?

A: Англиски прирачник и детално видео ќе бидат обезбедени за ваше упатство. 100% сме сигурни дека можете да ја инсталирате и управувате машината според упатствата на нашите поранешни клиенти. Доколку имате какви било прашања, ќе направиме сѐ што можеме да ви помогнеме што е можно поскоро.

П: Како е вашата постпродажна услуга?

A: Имаме професионален тим од инженери за помош. Сите проблеми ќе бидат решени во рок од 12 часа. Нудиме доживотна услуга. Доколку се појави проблем, ќе организираме инженер да ве провери од далечина. Нашите машини уживаат во највисок квалитет во Кина. Ќе имате најмалку проблеми или речиси никакви проблеми при користење на нашата машина, освен промена на потрошни материјали.

П: Што е со пакетот? Ако машината е оштетена, што треба да направам?

A: Обично машината е спакувана со кутија од иверица и стандардна извозна картонска кутија.
Како што имавме претходно искуство, штета не се случила претходно. Доколку се случи, прво ќе ви обезбедиме бесплатна замена. Потоа ќе преговараме со нашиот агент за да го решиме прашањето за компензација. Нема да си дозволите никаква загуба во врска со овој дел.

П: Колку долго трае гаранцијата на вашиот уред?

A: Две години гаранција.

П: Каков е квалитетот на вашата машина?

A: Дефинитивно е највисок квалитет во Кина во оваа индустрија. Сите машини користат делови од најдобрите светски познати брендови. Со одлична изработка и сигурен квалитет на највисоко ниво.